记者获悉,为满足旅客个性化携宠出行需求,提升出行服务体验,新海航旗下祥鹏航空将于7月10日起,正式开通北京首都机场出港航班宠物进客舱服务,为广大旅客暑运携宠出行提供便捷可靠的出行方案。
据了解,祥鹏航空客舱宠物运输服务仅针对家庭驯养的猫、犬开放,仅限国内自营经济舱航班使用,代码共享航班暂不提供该项服务。目前该服务已覆盖全国39个通航站点,包含昆明、海口、成都天府、郑州、西双版纳、上海浦东、丽江、重庆、合肥、乌鲁木齐、哈尔滨、上海虹桥、广州、长沙、兰州、南昌、银川、太原、济南、深圳、西安、青岛、沈阳、石家庄、天津、大理、三亚、南宁、武汉、西宁、拉萨、赣州黄金、绵阳、腾冲、芒市、徐州、泉州、贵阳、北京首都,囊括国内大型枢纽机场、热门旅游机场及区域支线机场,为各地养宠旅客搭建稳定顺畅的人宠同行空中通道。

旅客如需携宠进入客舱出行,需在航班起飞前24小时通过航司官方渠道预约宠物运输服务。每名旅客最多可携带2只宠物乘机,若同时携带两只宠物,需遵循一只占座、一只不占座的承运规则。为顺利办理乘机手续,旅客出行当日建议至少提前3小时抵达机场值机区域,备好尺寸合规的软边宠物箱或航空箱、有效期内《动物检疫合格证明》及宠物免疫接种凭证,配合工作人员完成材料核验、箱体安全检查、加装防护网兜等相关流程。旅客可通过祥鹏航空官网、客服热线95326以及“海南航空”APP、小程序,查询宠物运输收费标准、完整承运细则及乘机注意事项。
据悉,祥鹏航空常态化运营昆明至北京首都精品航线,北京首都机场宠物进客舱服务开通后,支持双向人宠同舱出行,为滇京携宠旅客提供一站式直飞通道。航线实行每日一班常态化执飞,航班计划时刻如下:去程8L9987航班16:30自昆明长水国际机场起飞,19:50抵达北京首都国际机场;回程8L9988航班20:55自北京首都国际机场起飞,次日00:20抵达昆明长水国际机场。航班计划可能会根据实际运行情况进行调整,具体航班信息请以官方渠道查询及实际执行为准。
与此同时,祥鹏航空昆京往返精品航线配套多重专属出行权益,全方位提升旅客乘机体验。行李权益方面,航线为全经济舱旅客提供20公斤免费托运行李额,公务舱旅客提供30公斤免费托运行李额,充分满足旅客出行行李携带需求;随身行李规定上,全经济舱旅客可携带1件重量不超过7公斤、体积不超过500px×1000px×1375px的手提行李,公务舱旅客可携带两件同规格手提行李。机上服务方面,航司根据航班时段动态调整餐食供应,正餐时段公务舱提供滇味或经典家常风味主菜,搭配水果、甜品,经济舱提供热食;夜宵时段公务舱配备含水果与甜品的点心餐,经济舱配备休闲零食,全时段搭配多款冷热饮品,贴合不同时段旅客的用餐需求。
下一步,祥鹏航空将持续优化携宠出行服务流程,完善个性化出行服务体系,不断丰富精品航线服务权益,全力为旅客打造安全、舒适、便捷的高品质航空出行体验。