祥鹏航空自8月20日起优化升级宠物进客舱服务权益，调整包括放宽宠物箱尺寸限制，将占座宠物箱尺寸标准由长×宽×高不超过40×28×24厘米放宽至55×28×24厘米；增加携带宠物数量，每名旅客最多可带2只，仅支持“一只占座、一只不占座”模式；完善中转服务保障规则，中转航班中转站开通服务则支持分段销售和保障，经停航班支持运输，整段1399元/只，分段购买按规则分开计算。旅客需提前24小时通过热线95326预约，确保宠物符合要求，飞行中宠物全程置于合规箱内并穿戴相关用品。祥鹏航空自2024年5月推出该服务，已在28个站点提供，此次调整将提升其在宠物友好航空服务领域竞争力，为携宠旅客提供更多便利。
为进一步满足旅客携带宠物出行的需求，提升服务品质与旅客体验，祥鹏航空自8月20日起将对宠物进客舱服务权益进行优化升级，此次调整聚焦宠物箱尺寸限制放宽、携带宠物数量增加及中转服务保障完善等多方面权益。
在宠物箱尺寸方面，祥鹏航空调整了占座宠物箱的尺寸标准，由原长×宽×高不超过40×28×24厘米放宽至长×宽×高不超过55×28×24厘米。更大的箱体空间将有效提升宠物在飞行过程中的舒适度。
在携带宠物数量方面，祥鹏航空进一步放宽限制。以往，每名旅客最多只能携带1只宠物进入客舱；调整后，每名旅客最多可携带2只宠物进入客舱，需特别说明的是，若一名旅客携带两只宠物，仅支持“一只占座、一只不占座”的模式。
针对携带宠物乘坐中转或经停航班的旅客需求，此次升级明确了中转服务保障规则：若中转航班的中转站已经开通了祥鹏航空宠物客舱运输服务，则支持分段进行销售和保障；经停航班同样支持宠物运输服务，整段价格为1399元/只，若旅客选择分段购买，则按照中转航班的保障规则分开计算。
旅客如需携带宠物乘坐祥鹏航空航班，需提前24小时通过祥鹏航空服务热线95326完成宠物运输预约，并确保宠物符合航空公司规定的品种、健康等要求。同时，宠物在飞行过程中需全程置于符合规定的宠物箱内，并穿戴宠物衣物、佩戴口套及纸尿裤，以保障客舱环境的卫生和其他旅客的舒适体验。
祥鹏航空相关负责人表示，此次宠物进客舱服务权益的调整，是祥鹏航空基于对市场需求的深入调研和对旅客诉求的积极回应。自2024年5月推出宠物进客舱服务以来，祥鹏航空持续拓展服务覆盖范围，目前已在昆明、海口、成都天府、郑州、西双版纳、上海浦东、丽江、重庆、合肥、乌鲁木齐、哈尔滨、上海虹桥、广州、长沙、兰州、南昌、银川、太原、济南、深圳、西安、青岛、沈阳、石家庄、天津、大理、三亚、南宁等28个站点提供该服务。此次权益调整将进一步提升祥鹏航空在宠物友好航空服务领域的竞争力，为旅客携宠出行带来更多便利。
