人才是航空企业稳健经营、长效发展的核心动能，也是企业管理队伍接续迭代的根本保障。作为新海航航空集团旗下航企，祥鹏航空已安全运营20年。伴随航线网络持续扩容、机队规模稳步增长、业务布局不断拓展，对中基层管理后备人才的储备与培养提出更高要求。公司坚持“以人为本”发展理念，依托“Lucky学堂”培训平台，创新打造“领航计划”人才管理体系，以培养人才岗位胜任力为核心目标，用“严于律己、问题导向、直言不讳、团队建设”四个干部作风维度为导向，为人才提供行为发展方向，以知识技能、岗位目标绩效、人才评估等多维评价结果为考评手段，考察检验干部岗位胜任力，将后备人才培养全要素覆盖人才成长全周期，以持续提升干部活力与管理能力，打造一条从“发现人才”“培养人才”到“发展人才”的人才成长生态链，走出一条阶梯递进、实战导向的中基层后备干部成长之路。

祥鹏航空“领航计划”人才管理体系模型

精准盘点人才建库，科学识别高潜后备力量

祥鹏航空把精准选拔作为人才培养的前置基础，建立标准化人才盘点机制，改变传统凭资历、凭印象的选人方式，实现高潜人才科学筛选、系统建档、精准定位。

公司自2023年下发《祥鹏航空中基层后备人才选拔与培养方案》，在全业务板块铺开后备人才专项摸排选拔工作，择优吸纳综合素质过硬、业务功底扎实、发展潜力突出的骨干员工。按照人才成熟度划分层级，明确关键岗位即时继任和1至2年可继任人选，为岗位空缺、人员增补提前做好人才储备。目前，共选拔413人纳入中基层后备人才库，357人进入核心人才梯队，占公司员工总数10%，覆盖20个业务部门，绘制形成多维度人才地图，建立完善后备人才信息档案。

同时运用性格测评、上级访谈、潜力评估等多元手段，全面掌握后备人才性格特质、能力优势、短板弱项和职业诉求，形成公司级、部门级、个人级三级诊断报告及发展建议，为差异化制定培养方案、实现人岗精准匹配提供数据支撑，从源头保证后备干部选拔质量和培养精准度。

构建三阶递进培养架构，打造飞“祥”训练营成长体系

围绕后备干部从基础学习、岗位历练到复合管理的成长规律，祥鹏航空打造飞“祥”训练营成长体系，设立启航新生班、进阶实践班、精英领航班三级阶梯培养架构，分层施教、逐级进阶，推动人员能力稳步提升、成长路径清晰贯通。

其中，启航新生班面向全体后备人才，侧重基础管理素养培育。依托“三人行”线上学习平台，开设沟通协调、时间管理、情绪管理、团队管理等通用管理课程；线下常态化开展高管讲堂、业务专题培训、学员交流研讨等，搭建线上线下融合学习阵地。配套推行学习积分管理制度，将线上学习进度、线下参训表现等纳入积分考核，积分作为升班和重点培养的参考依据。通过正向激励引导后备人才主动学习、查漏补缺，营造比学赶超的良好氛围，筛选出一批学习意愿强、综合素质突出的潜力骨干。

进阶实践班则是面向已进入人才梯队的重点后备人才，以管理岗位挂职锻炼为核心培养载体。结合各部门岗位缺口情况，统筹选派后备人才跨中心、跨业务挂职轮岗，为每位学员配备一对一业务导师，采用师徒结对全程带教模式，共同制定挂职学习计划、业务提升目标和可量化考核指标。

让后备人才通过置身真实工作场景，直面模式差异、跨部门协同、重点任务攻坚等实战考验；业务导师在传帮带的过程中梳理流程、萃取经验，实现双向赋能、教学相长。同步建立月度访谈、过程跟踪、期满述职机制，全过程跟踪成长状态。

跨岗位挂职面临最直观的挑战是来自不同业务中心工作模式、管理逻辑的显著差异。以近期参加挂职锻炼的后备人才杨晶为例，从AOC管理中心业务主管岗位挂职到标训中心担任中心经理，杨晶在谈到自己跨中心挂职锻炼的经历时，对此感触颇深。杨晶所在的祥鹏航空AOC管理中心紧贴航班运行动态，需要高频多部门联动、灵活应变处置；而她挂职的标训中心更侧重制度流程、合规管控，对外沟通频次相对较低，两种工作模式的碰撞，让她在挂职初期倍感冲击。

为期三个月的挂职周期内，杨晶在导师指导下快速完成角色转换，梳理航务培训管理、资质管理、手册管理等核心内容，逐条厘清业务脉络、更新流程标准，快速吃透岗位业务要点。同时主动实现思维兼容，把AOC中心灵活变通、快速响应的工作思维，融入标训中心制度管理当中，强化业务关联方主动沟通，坚持原则标准与灵活处置相结合，大幅提升工作规划与落地统筹的全面性。

任职期间，杨晶牵头推进R8补充合格审定、安全审计两项重大工作，双线统筹组建专项工作组，搭建标准化质量业务联动机制，做到任务日清、问题闭环，圆满通过行业审定考核，工作模式获得监管单位认可，自身协同统筹能力得到全方位锤炼。

同样在挂职锻炼中成长蜕变的还有运行控制部王一川。初接挂职通知时心怀忐忑，担心缺乏管理经验难以带队、业务能力难以经受考验。在导师悉心带教下系统研习各业务模块，主动钻研团队管理、跨部门协作等技巧。挂职期间牵头推进AOC地空支援体系建设，统筹多单位梳理“人、机、环、管”全链条要素，编制B737系列飞机故障地空支援签派工作指导材料，在实战中锤炼统筹协调能力，沉淀出通晓业务全貌、换位思考带队、立足实际决策的管理心得，赢得团队广泛认可。

现阶段，祥鹏航空已有17名后备人才参与中基层岗位挂职锻炼，其中9人已通过考核正式上岗任职。

精英领航班聚焦第一梯队高潜人才，采用小班封闭集训模式，每期严控25人以内，创新引入“剧本杀”“沙盘推演”等体验式学习形式，提升学员参训积极性与学习效果。由公司管理层、部门负责人、资深业务骨干授课，围绕管理者角色认知、全局视野、跨部门协同等核心能力授课。同时，组织团队与空管局云南分局、昆明铁路局、红云红河集团等外部单位对标交流，打破壁垒，拓宽视野，培育可胜任多岗位的复合型管理干部。精英领航班自2024年开班，至今已累计举办4期，超百名新任职基层干部与优秀后备人才参加培训，学员依托团队研讨，聚焦企业运营痛点难点碰撞思路，输出创新优化方案，合力助力企业高质量发展。

祥鹏航空精英领航班培训现场

强化内训经验萃取，构建内部造血传承机制

祥鹏航空以强化内训经验萃取、构建内部造血传承机制为核心抓手，系统性推进组织知识沉淀与人才梯队建设，形成“干部带头、师资保障、机制闭环”的人才培养体系。建立管理干部经验萃取与课程开发机制，将课程开发、授课能力纳入干部考察核心指标，新晋管理干部立足实战、提炼方法论，将个人管理经验与业务智慧转化为标准化、可复制的精品内训课程，并纳入训练营教学资源，实现个人经验向组织资产的高效转化。

健全内训师准入、认证、培训、考核、退出全流程机制，每两年动态盘点优胜劣汰，常态化开展内训师赋能培训与经验交流，配套完善激励保障举措。

为持续拓宽内训师视野、借鉴行业先进教学方法，2025年公司专门组织祥鹏航空内训师代表，与招商银行优秀内训师开展专题交流分享会，围绕课程设计、课堂互动、经验萃取、授课技巧等核心内容深入研讨、互学互鉴，全面提升内部教学质量与培训实效。目前公司在册的内训师达397名，为后备人才常态化培养筑牢内部师资支撑，有效降低外部培训依赖，实现人才培养与组织发展的良性循环。

加强闭环作风考核管控，保障人才培养质效落地

将“严于律己、问题导向、直言不讳、团队建设”四大作风要求嵌入培养全流程，细化行为清单与行动准则。干部考评实行技能测评、履职考核、360°民主评议相结合，综合研判人员专业能力、工作作风与群众基础，针对能力短板人员定向补课，达标后方可晋升进阶。

通过搭建“真言速递”匿名反馈、月度挂职访谈、半年度民主评议等多元渠道，全过程动态管控培养进度，结合业务变化及时优化挂职安排与课程体系，依托专业理论工具提升人才测评精准度，持续迭代完善后备干部培养体系。

整套人才培养模式运行以来，祥鹏航空通过阶梯培育、挂职练兵、实战攻坚，锻造了一批像王一川、杨晶一样有担当、重务实的中基层后备干部，人才梯队结构更完善、成长路径更清晰、实战能力更过硬。下一步，祥鹏航空将持续优化识才、育才、炼才、用才全链条管理机制，深耕阶梯式、实战化、标准化培养路径，以高素质干部人才队伍为引领，为企业安全平稳运行提供坚实人才保障，助推公司实现高质量长远发展。

祥鹏航空（郭蕊）