暑运期间的3U8260厦门－昆明航班，平飞时乘务员李萧琪留意到公务舱里78岁的张奶奶正用老花镜费力阅读安全须知卡。李萧琪马上蹲下身打开遮光板增加亮度，又对张奶奶说：“我来帮您念吧。”张奶奶点了点头，“谢谢你啊，丫头”。

用餐时，张奶奶衣服上不小心沾上冰粉。李萧琪立刻用温水打湿手帕轻轻擦拭，随后又拿来毛毯，叠成软垫放在老人膝上。李萧琪注意到奶奶嘴唇有些干燥，就调了杯温水递过去：“奶奶您多喝点水润润嘴唇，过会儿我带您过去卫生间。”

飞机落地后，张奶奶还从包里摸出个苹果递给李萧琪，轻声询问她能否一起拍个照：“丫头，我们很难再见了，咱们照一张相吧！”李萧琪开心答应，挽着张奶奶的手，和同行的爷爷一起比出了可爱的剪刀手。

美丽川航，美好出行。这一温馨画面，不仅是短暂航程的美好印记，更是川航践行真情服务的生动缩影。