三月的春城，暖意融融。近日，昆明长水国际机场迎来了一批特殊的旅客——来自云南省寻甸县的39名外出务工人员。他们将搭乘新海航祥鹏航空8L9877航班，从昆明飞往泉州开启新一年的奋斗征程。

此次包机由寻甸就业局公共就业和人才服务中心组织协调,祥鹏航空精准对接外出务工人员的出行需求，以“点对点、一站式”的方式，打造复工复产“空中通道”，保障劳动者安全、快捷地返回工作岗位。为充分做好本次包机的保障工作，祥鹏航空高度重视，迅速成立保障小组，多渠道细化保障流程，认真制定好返岗务工人员出行各环节的保障方案，提供购票、行李托运、值机和售后保障等“一站式”服务，让旅客有一个暖心、舒心、放心的复工之旅。

专属服务，温暖从值机开始

当天中午12:30许，寻甸县的外出务工人员陆续到达机场，祥鹏航空专门开设了专属值机柜台，安排经验丰富的工作人员为旅客办理值机、行李托运等手续。工作人员耐心细致地解答每一位旅客的疑问，解答哪些物品可以带上机、哪些物品必须要托运。“没想到还有专门的柜台，不用排队，特别方便。”来自寻甸的李大哥笑着说道。

全程引领，让温暖一路相随

“请大家跟随我们的工作人员前往专属安检通道”。祥鹏航空提前协调昆明机场安检部门，为此次保障开设了专属安检通道，整个安检过程高效顺畅。通过安检后，地服人员并未止步，而是全程护送务工人员前往登机口。“跟着我走，不用担心找不到登机口。”一路上，地服人员不时回头确认队伍是否跟上，提醒大家注意脚下安全，耐心解答各种问题。一位带着三岁孩子的母亲感慨道:“第一次坐飞机去打工，值机时候工作人员告诉我说登机口在卫星厅，我心想啥是卫星厅，本来还担心找不到地方，没想到一路都有人带着，还坐了那个小火车，特别安心。”

责任担当，践行企业社会责任

作为扎根云南的本土航空公司，祥鹏航空始终坚持“人民航空为人民”的宗旨，坚持“发展企业要符合习近平总书记和党中央的要求，符合法律法规，符合市场化原则，符合对社会有利，符合对全体员工有利。”的企业价值观，不断提升运输服务品质，积极承担各类务工人员、特殊旅客运输保障任务，用实际行动传递温暖与关爱，为经济社会发展贡献民航力量。